QM-System
Leistungen: Beratung - Service - Support
Integration von Management, System, Organisation, Prozess und Qualität
Handlungsfeld Beratung:
koch.management bietet Ihnen kompetente, konzeptionelle, ganzheitliche (integrative)
und modulare Beratung, neben Service und Support (Unterstützung), für Kunden
(Unternehmen) und Partner (Zertifizierung, IT).
Die konzeptionelle Beratung bezieht sich auf folgende Handlungsfelder eins Unternehmens:
Normen und Werte, Strategische Planung und Ziele, Operative Planung und Ziele (Kennzahlen), sowie
Leistungen, Lösungen, Ressourcen und Kooperationen; die Handlungsfelder werden aus den Perspektiven (den
Aspekten, hier als Module bezeichnet) Management, System, Organisation, Prozess und Qualität beleuchtet.
In diesem Kontext können angewendet werden: Das Modulkonzept, Projektkonzept, Kunden-Ziel-Konzept und
Websitekonzept sowie die Leitkonzepte, die vorrangig dem Handlungsfeld Normen und Werte (Governance, Risk
and Compliance) zuzuordnen sind. Inhalte der Module und gleichzeitig Vorgehensprinzip sind:
1. Theorien, Ansätze, Prinzipien, 2. Leitkonzepte, 3. Managementsysteme, 4. Modelle der Managementsysteme,
5. Managementinstrumente, 6.Ergebnisse & Bewertungen. In der genannten Reihenfolge werden im
Anwendungsfall Gestaltungs-, Steuerungs- und Controlling-Anforderungen ermittelt und daraus entsprechende
Maßnahmen abgeleitet.
Handlungsfeld Service:
koch.management kann für Sie ermitteln, welche Normativen Anforderungen (Gesetze
und Standards) seitens des Unternehmens, insbesondere bezüglich Beschaffenheit der
Produkte und des Betriebs zu erfüllen sind, und kann daraus resultierend Maßnahmen
vorschlagen; dabei steht im Vordergrund der Ermittlungen der Konformitätsnachweis, dass
grundlegende Anforderungen der Beschaffenheit erfüllt sind, und die über europäische
Mindestanforderungen liegenden nationale Standards des Betriebs.
Die Ergebnisse können evaluiert, bewertet und dokumentiert werden durch Nachweise, Ermittlungen des
Reifegrades, Konformitätsnachweise, Audits, Qualitätsberichte etc.
Handlungsfeld Support:
1. Betreuung
Betreuung bei der Einführung (Implementierung) von
•
normativen, ganzheitlichen und nachhaltigen Leitkonzepten,
•
grundlegenden und ergänzenden Managementsystemen,
•
Managementinstrumenten, insbesondere zur Ergebnis-Auswertung, und
•
Unterstützung bei der Befähigung von Führungskräften und Mitarbeitern, z.B. im Prozessmanagement
und Qualitätsmanagement.
2. Coaching
Coaching zu Handlungsphasen
•
im Rahmen von Projekten, insbesondere der Implementierung von Managementsystemen, und
•
im Kontext mit den Modulen Management, System, Organisation, Prozess und Qualität.
3. Strategischen Ziele
Aufzeigen von Strategischen Zielen in den Handlungsfeldern:
•
Unternehmenskultur (Management-, System-, Organisations-, Prozess-, Qualitäts-Kultur)
•
Integrierte Organisation (Funktions-, Matrix-, Prozess-, Modul-, Netzwerk-, virtuelle und Selbst-
Organisation)
4. Kunden-Ziel-Konzept
Das Kunden-Ziel-Konzept wird so umgesetzt, das Veränderungen des Unternehmens in kleinen
strategischen Schritten möglich sind.
5. Handlungsfeld Identität des Unternehmens
Die Identität des Unternehmens ist intern und extern sichtbar zu machen, um Image und Reputation
zu verbessern.
6.Handlungsfeld Innovationskultur
Eine Innovationskultur soll etabliert werden, die es Führungskräften und Mitarbeitern erlaubt kreativ zu arbeiten.
7. Wissensmanagement
Wissen als Basis für Innovationen (Entwicklungen) und Verbesserungen ist Grundvoraussetzung für den Fortschritt
eines Unternehmen; ein Wissensmanagementsystem sollte deshalb durch eine entsprechende
Unternehmensplattform (IT gestützt) realisiert werden.
Was wir für Ihr
Qualitätsmanagement tun können:
koch.management unterstützt
Sie bei der Implementierung Ihres
eigenen QM-Systems, dass auf Ihr
Unternehmen zugeschnitten ist.
Gerade den kleinen und mittleren
Unternehmen fehlen oft einfache
Anleitungen mit zweckmäßigen
Hilfen zur Umsetzung.
Wir arbeiten mit Ihnen gemeinsam
an Ihren Qualitätszielen, und
entwickelt ein einfach zu
handhabendes Qualitätsmodell,
das den Anforderungen ihres
Unternehmens gerecht wird! Wenn
gewünscht, kann auch eine
Zertifizierung mit Ihnen durchführt
werden.
Kontaktieren Sie uns.
koch.management 2016
